1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Frozen Balance dostępnego pod adresem frozen-balance.com.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Frozen Balance z siedzibą w Lubartowie, ul. Narutowicza Gabriela 97/54, 64-180 Lubartów, Polska.
Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 630 930 162
- Adres: Narutowicza Gabriela 97/54, 64-180 Lubartów, Polska
2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane podane dobrowolnie
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Treść wiadomości kontaktowej
Dane zbierane automatycznie
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce
- Dane dotyczące aktywności na stronie
- Pliki cookies
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Kontakt i komunikacja
- Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Udzielanie informacji o naszych usługach
- Obsługa klienta
Newsletter
- Wysyłanie newslettera z informacjami o branży naftowej
- Informowanie o nowych analizach i raportach
Świadczenie usług
- Przygotowywanie indywidualnych analiz
- Konsultacje i doradztwo
- Realizacja zamówień
Cele techniczne
- Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony
- Analiza ruchu na stronie
- Poprawa jakości usług
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych (newsletter, cookies marketingowe)
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania przedumowne
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:
- Dane kontaktowe - przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Newsletter - do momentu wycofania zgody
- Dane z umów - zgodnie z przepisami prawa, minimum 5 lat
- Pliki cookies - zgodnie z polityką cookies
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo usunięcia - możesz zażądać usunięcia danych
- Prawo ograniczenia - możesz ograniczyć przetwarzanie
- Prawo przenoszenia - możesz otrzymać dane w formacie strukturalnym
- Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu
- Prawo cofnięcia zgody - możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
7. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług IT (hosting, email marketing)
- Firmom księgowym i prawnym
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zachowania poufności i stosowania odpowiednich zabezpieczeń.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Szkolenia personelu
- Monitoring bezpieczeństwa
9. Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Ostatnia aktualizacja: 7 stycznia 2025